{ ILISA Instituto de Idiomas } { Costa Rica } { startpagina } { hulp en tips bij het gebruik van de website } { alles over Costa Rica } { inschrijven }
{ nieuws & kenmerken } { cursusaanbod } { accommodatie / huisvesting } { alles over ILISA } { reisvoorbereiding } { Club ILISA }

{ gezichten }

{ referenties }

{ informatie aanvragen }

{ tevredenheidsgarantie door ILISA }

 

{ Tevredenheidsgarantie }

Onze garantie

Op één aspect onderscheidt ILISA zich compleet van andere talenscholen in Centraal en Zuid-Amerika: namelijk onze belofte dat we u een waardevolle en plezierige studie ervaring bieden. Indien wij niet onze belofte waar zouden kunnen maken, hebben we een garantieregeling.

Deze garantieregeling luidt:

Bij ILISA is de tevredenheid van de klant prioriteit nummer één. Wij streven ernaar uw verwachtingen te overschrijden. Indien we niet waarmaken wat we beloofd hebben in onze advertenties en dus niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, kunt u ons dat laten weten en we zullen een bevredigende oplossing voor u zoeken. Als we niet in staat zijn tot een oplossing te komen, krijgt u onmiddellijk uw volledige betaling terug, overeenkomend met het door u gevolgde programma en ontvangen service.


home - alles over ILISA - onze tevredenheidsgarantie